AI-chatt som svarar när städarna är ute på jobb
Delco AB i Malmö fick en AI-chatt på sajten som svarar på frågor om städtjänster dygnet runt — också när hela teamet står hos kund.
Besök sajten →Läget före
Delco har städat hem, kontor och trapphus i Malmö sedan 2007. Haken med ett serviceföretag är att personalen är där jobbet görs, inte vid telefonen. Frågorna kommer in när besökaren sitter vid datorn på kvällen, och svaret fick vänta tills någon var tillbaka på kontoret.
Det här levererades
- AI-chatt installerad på delcoab.se
- Svarar på svenska om Delcos städtjänster
- Kvalificerade leads skickas automatiskt till Delcos mejl
- Tillgänglig dygnet runt, även utanför kontorstid
- Finns på alla sidor utan att ta över layouten
Det vi byggde
Vi satte en AI-chatt direkt i Delcos WordPress-sajt. Den svarar på svenska, känner till skillnaden mellan hemstäd, flyttstäd, kontorsstäd och trappstädning, och är igång dygnet runt.
Besökaren behöver inte leta i menyn efter rätt tjänstesida. Frågan ställs där besökaren redan står, och svaret kommer direkt.
När en besökare visar sig vara en riktig kund på gång kvalificerar chatten leadet och skickar det automatiskt till Delcos mejl. Då kan Delco ringa upp kunden direkt, i stället för att börja om från noll.